Gizlilik Politikası
Mostbet Türkiye olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, platformumuzu kullanırken toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kayıt sırasında verdiğiniz kişisel bilgiler (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası)
- Kimlik doğrulama için gerekli belgeler (yasal düzenlemelere uyum için)
- Ödeme ve işlem bilgileri (finansal güvenlik için)
- IP adresi, cihaz bilgisi ve tarayıcı bilgileri (güvenlik ve kullanıcı deneyimi için)
- Platform kullanım alışkanlıkları ve tercihler (hizmet kalitesini artırmak için)
Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Hesap oluşturma ve kullanıcı kimlik doğrulaması
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
- Yasal düzenlemelere ve lisans gerekliliklerine uyum
- Kullanıcı desteği ve müşteri hizmetleri sunumu
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Promosyon ve bonus kampanyalarının iletilmesi (onay verdiğiniz takdirde)
- Platform güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların giderilmesi
Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, endüstri standardı SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Tüm finansal işlemler güvenli ödeme kanalları üzerinden gerçekleştirilir ve hassas bilgiler güçlü kriptografik yöntemlerle şifrelenir. Yetkisiz erişimi önlemek için çok katmanlı güvenlik sistemleri kullanılmaktadır.
Üçüncü Taraf Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar veya açık izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı veri paylaşımı gerçekleşebilir:
- Ödeme işlemlerini gerçekleştiren lisanslı finansal kuruluşlar
- Yasal düzenlemelerin gerektirdiği denetim ve lisans otoriteleri
- Teknik altyapı ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları (gizlilik anlaşmaları ile korunan)
Çerezler (Cookies)
Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız bazı platform özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Kullanıcı Hakları
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili düzenlemeler kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim ve kopyasını talep etme
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
- Belirli koşullar altında verilerin silinmesini talep etme
- Pazarlama iletişimlerinden çıkma (opt-out)
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Çocukların Gizliliği
Platformumuz 18 yaşın altındaki bireylere hizmet vermemektedir. Bilinçli olarak 18 yaş altı kullanıcılardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer böyle bir durumun farkına varırsak, ilgili hesap ve veriler derhal silinir.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda kullanıcılarımız e-posta veya platform bildirimleri ile bilgilendirilir. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.